Question 1

Vocês realizam entregas para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional. Nosso objetivo é assegurar que nossos produtos cheguem ao seu destino, independentemente da localização.

Question 2

Vocês realizam entregas na capital de São Paulo?

Accepted Answer

Sim, realizamos entregas na capital de São Paulo e em algumas regiões periféricas utilizando frota própria. Para pedidos acima de R$700,00, o frete é isento de cobrança.

Question 3

Quais são os prazos de entrega dos produtos?

Accepted Answer

O prazo de entrega varia conforme alguns fatores, como a quantidade solicitada, a personalização dos produtos e a fila de produção. Recomendamos que o cliente consulte diretamente o representante comercial responsável. Caso ainda não seja cliente, entre em contato pelo e-mail comercial@uniformes.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (11) 2667-1147.

Question 4

Como posso acompanhar o status do meu pedido?

Accepted Answer

O acompanhamento do status do pedido pode ser realizado por meio do representante comercial que o atende.

Question 5

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Accepted Answer

O contato com o suporte ao cliente pode ser realizado através do representante comercial, pelo e-mail comercial@uniformes.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (11) 2667-1147.

Question 6

Vocês atendem solicitações emergenciais?

Accepted Answer

Sim, estamos preparados para atender solicitações emergenciais, especialmente em situações de implantação urgente por parte de nossos clientes. A viabilidade desse atendimento dependerá da quantidade requerida e de nossa disponibilidade no momento, mas estamos cientes da importância dessas demandas e comprometidos em oferecer suporte adequado.

Question 7

Vocês vendem online por e-commerce?

Accepted Answer

Não, atualmente não operamos vendas por meio de e-commerce. Para realizar uma compra, é necessário entrar em contato com o nosso departamento comercial.

Question 8

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Accepted Answer

Aceitamos pagamentos em dinheiro, via PIX, cartões de débito e crédito, e boleto bancário (sujeito a consulta). Não aceitamos pagamentos em cheque.

Question 9

Existe um pedido mínimo?

Accepted Answer

Não estabelecemos um pedido mínimo, exceto para itens diferenciados, os quais podem ter requisitos específicos.

Question 10

Vocês fazem peças personalizadas?

Accepted Answer

Sim, produzimos peças personalizadas conforme o modelo fornecido pelo cliente. Para pedidos personalizados, é necessário solicitar, no mínimo, 5 peças por tamanho. Para evitar os custos de modelagem, o pedido deve totalizar, no mínimo, 50 peças.

Question 11

Posso personalizar os uniformes?

Accepted Answer

Sim, oferecemos personalização dos uniformes através de bordado, Patch Termocolante e DTF.

Question 12

Vocês oferecem a opção de retirada em loja? Como funciona?

Accepted Answer

Sim, oferecemos a modalidade de retirada em loja. Nesse modelo, a empresa pode enviar um colaborador diretamente à nossa loja para retirar os produtos. Realizamos o bordado, e a barra da calça na hora, assegurando agilidade e conveniência. Para isso, é necessário que o colaborador apresente uma requisição da empresa devidamente assinada pelo responsável.

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